Rückgabe & Umtausch
Bei Ulanzi möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
Produkt verpacken
Legen Sie die Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles Zubehör sowie das Handbuch im Paket enthalten sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Rücksendelabel gut sichtbar auf dem Paket an und geben Sie es bei einem autorisierten Versanddienstleister in Ihrer Nähe ab.
Erstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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